Zendesk Chat

Zendesk Chat 是受到全世界各家企業及小型企業信賴與喜愛的線上交談軟體。此 iPhone 與 iPad app 提供多種網路儀表板上可用的出色功能。

當您主動與客戶交談時，他們購買的可能性將提升 3 倍。與已在使用 Zendesk Chat 的 200,000 多個網站一同，運用線上交談 app 為客戶提供更好的支援。

使用此 app 的好處：
- 隨時隨地管理、監控與回覆訪客對話
- 運用檢視訪客最近在您的網站上所瀏覽頁面與訪客的過往交談記錄功能，提供更好的線上客戶支援
- 即時檢視有誰位於您的網站上，與網站上的新潛在客戶互動
- 運用完整的推播通知支援，從不錯過客戶的任何交談訊息，在訪客位於您的網站上時，收到通知
- 運用代理與代理交談，促進隨時隨地的更佳代理協作
- 運用快速鍵功能改善代理回應時間，減少輸入時間
- 在線上網路儀表板與行動 app 之間便捷轉換，從上次結束的地方繼續對話
- 在 iPad 上，運用有 Slide Over 與 Split View 多工處理的完全支援，在使用另一應用程式的同時繼續與客戶的交談