Zendesk Support

卓越的客戶支援與客戶緊密聯繫在一起，而不是與辦公桌捆綁在一起。iPhone 版 Zendesk Support 專為東奔西跑的團隊負責人與代理所設計。

iPhone 版 Support 功能包括：
• iPhone 版 Support 功能包括：
• 存取您的工單視圖
• 排序與分組工單清單
• 向左向右撥動，捲動查閱工單
• 通知摘要中的工單活動即時清單
• 得到工單更新的推播通知
• 設定您要接收哪些通知、何時接收
• 檢視包括帶 RTF 文字和內嵌影像的評論的工單詳情
• 回覆工單和更新受託人、副本、標籤和任意其他工單欄位
• 套用預先定義的回覆或巨集至帶有常見問題的工單
• 預覽巨集變更
• 上傳並檢視工單中的附件
• 拍攝相片並附加至工單
• 搜尋工單
• 從電郵至您的工單的深層連結
• 由行動裝置轉用桌上型裝置（Mac）時繼續工單中先前未完成的工作
• 透過 app 直接提供反饋、報告問題

Zendesk 打造軟體用於建立更好的客戶關係。Zendesk Support 是一個用於追蹤、排列優先等級及解決客戶支援工單的美觀簡潔的系統。